【未解决】 2015-12-20 黄先生 投诉 糯米网
本人在糯米购买2张电影票,因有事情不能正常消费。打客服申请退款,客服态度坚决说电影票订单不能退款,只能我本人承担损失,糯米已经告知电影票不能退款的条款。问题是我在下单购买电影票的时候根本没有看到有提示说电影票订单不能退款的信息。在打电话后客服提醒后,我才在本人订单下面一行小字看到不能退款的信息。糯米根本没有尽到告知义务,且本人最近在矫正视力,这行小子也没有注意到。打电话给糯米客服2次,态度非常坚决,很是气愤。根本没有处理问题的诚意,本人要求把未消费的糯米电影票订单31.2元金额做退款处理,从此糯米网是路人。
- 投诉编号: 10投诉类型: 合同承诺投诉网站的名称:糯米网
- 投诉人:huangshan投诉时间:2015-12-20 04:37:44
- 所购商品或服务:2张电影票
- 网友诉求:本人要求把未消费的糯米电影票订单31.2元金额做退款处理